Sind meine Mitglieder zu alt für eine Community-App?

Entgegen der allgemeinen Annahme ist die Altersstruktur Ihres Verbandes grundsätzlich kein entscheidendes Kriterium. Selbst bei den über 70-jährigen liegt die Smartphone-Nutzung bei 68,2% (Statista). Die anderen ca. 30% sind jedoch nicht offline, sondern haben zumindest Zugang zu einem PC oder Tablet. 

Ältere Mitglieder sind wichtig für die App!

Manche (wenn auch längst nicht alle) ältere Mitglieder brauchen in der Tat etwas mehr Unterstützung bei der Benutzung der App. Dafür müssen Erklärmaterialien und Ansprechpartner zur Verfügung gestellt werden (Connact tut dies über Erklär-Videos und Erklär-PDFs sowie über eine Support-Hotline und E-Mail-Support innerhalb von 24h). 

Sind die älteren Mitglieder einmal “ongeboarded”, werden sie schnell zu einer wichtigen Säule Ihrer App, da sie mehr Lebenserfahrung und vor allem deutlich mehr Zeit haben als jüngere Nutzer. Viele ältere Mitglieder sind aktive Leser und auch aktive Verfasser von relevanten Beiträgen in der App. 

Fazit: Ältere Mitglieder werden immer digitaler und sind schon jetzt wichtig für Ihre App!

Mehr über die Themen Altersstruktur, Größe des Verbandes, Zentralität vs. Dezentralität u.v.m. erfahren Sie in unserem E-Book unter https://connact.app/ebook.